Экспертно-юридическая компания

Возврат денег за путевку

Бесплатно

Консультация юриста по телефону. Работаем удаленно по всей территории РФ

Без суда

В 80% дел туроператор возвращает деньги по нашей претензии

Заказать услугу

Этапы нашей работы

Юрист изучит Ваш договор с туроператором и перевозчиком. Продумает стратегию ведения дела.

Подадим аргументированные законом заявления и претензии с требованиями вернуть деньги

Если оператор не платит, мы подаем исковое заявление в суд и возвращаем Ваши деньги.

Примеры выигранных дел

Дело № 2-73/2019

Ответчик ООО "Туроператор Интурист"

Нижнесергинский районный суд Свердловской области взыскал:

Стоимость путёвки 126 351 рублей 94 коп.

Штраф по ЗПП 63 175 рублей 97 коп.

Моральный вред 1000 рублей

ИТОГО: 190 527руб.,91коп.

Проверить информацию вы можете по номеру дела на сайте суда.

Заказать услугу

Дело №2-1414/2019

Ответчик ООО «Пегас Екатеринбург»

Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области взыскал:

Стоимость путёвки 126 988 рублей

Штраф по ЗПП 69 100 рублей

Моральный вред 3 000 рублей

Неустока 8 212 рублей

ИТОГО: 207 300 рублей

Проверить информацию вы можете по номеру дела на сайте суда.

Заказать услугу

Вернём деньги за путёвку из-за короновируса.

Поможем вернуть деньги за путевку на отдых, который не состоялся или не может состояться в том числе из-за короновируса. Не имеет значение, закрыта страна, где у вас планировался отдых, или вы из соображений собственной безопасности хотите остаться дома. Расторгнем договор с туроператором, авиаперевозчиком, отелем, санаторием/профилакторием, детским лагерем или другой организацией, с которой Вы заключили договор.

Мы подготовили для вас небольшую инструкцию о том, как правильно вернуть свои деньги за туристическую путёвку из-за коронавируса.

Как правильно вернуть деньги за путёвку например в турцию?

Схема возврата денежных средств за путевку едина для всех туроператоров и направлений (Турция, Египет, Тайланд, Испания и любая другая страна). Схема закреплена законодательство РФ, вчастности законом о защите прав потребителей, Федеральным законом о туристической деятельности и судебной практикой Верховного суда.

Схема возврата денег за путевку

При отказе от поездки недостаточно договорится с турагенством в устной или письменной форме об аннуляции тура в турцию. Турагент является только продавцом путёвки и не является представителем туроператора. Таким образом, все ваши устные или письменные договорённости с агенством ни к чему не обязывают туроператора. Если туроператор не исполняет свои обязательства перед вами в досудебном порядке, спор можно разрешить только в суде. В суде каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Дела выигрываются не в суде, а до суда. Важно действовать чётко, обосновано и ультимативно, готовить доказательства на каждом шагу, тогда у ответчика не останется выбора, кроме как заплатить деньги до суда…

Заявление об ануляции туристической путёвки

Заявление об аннуляции тура и минимизации расходов необходимо отправить именно туроператору по почте ценным письмом с описью вложения. Все соглашения отностительно стоимости тура, о депозите денежных средств на счёте тураператора или возврата денежных средств за несостоявщийся тур должны подписываться именно с туроператором или уполномоченным доверенностью представителем.

Досудебная претензия тураператору о возврате денег за тур

Претензия подаётся в случае, если после подачи заявления об аннуляции тура туроператор отказался вернуть вам деньги или выплатил не всю сумму. Отправлять претензию нужно так же, как и заявление об аннуляции тура, ценным письмом с описью. В течении 14 рабочих дрей туроператор обязан рассмотреть претензию. Если требования не удовлетворены вы имеете право обратится в суд.

Важно отметить, чем раньше вы подадите заявление об аннуляции тура, тем больше вероятность того, что вы получите свои денежные средства в полном обьёме без суда. Вам нужно определиться только с одним вопросом. Летите вы на отдых или нет. Если ответ «нет» тянуть время нельзя. Нужно срочно подавать заявление об аннуляции путёвки и минимизации расходов, чтобы туроператор не успел понести расходов по организации вашего отдыха.

 

Расторгнуть договор и получить назад свои денежные средства можно почти в любой ситуации. Мы тщательно изучим Ваш договор и напишем аргументированное законом заявление с требованием вернуть денежные средства. Если организация не исполнит наши требования, указанные в заявлении, в срок не более 10 дней, юрист подготовит досудебную претензию.

В 80% случаев туроператоры исполняют требования по претензии и перечисляют денежные средства в течение 14-ти дней без суда.

Важен именно своевременный, ультимативный и юридически правильный диалог с организатором отдыха. Они могут затягивать процесс обещаниями по телефону и электронной почте. Мы рекомендуем обратиться за помощью к хорошему юристу, практикующему в данной сфере.

Не тяните время, потому что туроператоры и авиаперевозчики испытывают серьезные финансовые проблемы и вскоре начнется волна банкротств среди них. Именно поэтому мы рекомендуем как можно быстрее провести весь досудебный порядок по возврату денег за путевки.

Если вы попали в такую ситуацию, мы бесплатно проконсультируем вас и окажем юридическую помощь по всей территории РФ. Звоните!

Оставьте заявку на бесплатную консультацию

Узнайте наше мнение.

Заказать консультацию